Užitečné informace - Zásady Vrácení Peněz a Vrácení

Právo na Odstoupení

Nakupujte bezpečně a snadno na Viadurini! Jste chráněni právem na odstoupení.
Celou objednávku nebo její část můžete vrátit a požádat o vrácení celé objednávky do 14 dnů od data přijetí.
Právo na odstoupení od smlouvy se řídí Všeobecnými Obchodními Podmínkami a nevztahuje se na personalizované, zboží vyrobené na míru, u kterého hrozí nebezpečí rychlého poškození nebo změny, a dále na výrobky, u kterých byla provedena montáž, s nimiž se nesmí manipulovat způsob, jak snížit jeho původní hodnotu.
Podmínky vrácení: postup vrácení

Pro „snadné vrácení“ byste měli postupovat podle následujícího postupu:
Stáhněte si „Formulář pro odstoupení“ a vyplňte jej svými údaji.
Pošlete jej e-mailem na adresu info@viadurini.cz. Operátor vás bude kontaktovat a pomůže vám s postupem vrácení.
Pamatujte, že produkty musí být dodány v původním stavu, nepoškozené a včetně obalu, ve kterém jste předmět obdrželi.
Náklady na dopravu při vrácení jsou vaší odpovědností.

Vrácení a Nahrazení

Jakmile balíček dorazí na naše sklady, postaráme se o ověření, zda vše odpovídá postupu vrácení.
Pokud ano, budeme pokračovat v refundaci zasláním potvrzovací zprávy na vaši e-mailovou adresu.
Na základě zvoleného rekreditačního systému bude provedena v následujících 48 hodinách, maximálně však 45 dnů. Žádné zpoždění v systému rekreditace nám nelze přičítat.

Viadurini vás také chrání v případě přijetí poškozené nebo vadné položky.
Vadnou položku nám musíte vrátit do 14 dnů od data doručení pomocí postupu „formuláře pro odstoupení“, bude nahrazena stejnou položkou (v závislosti na dostupnosti).

File allegati

Email Newsletter
Newsletter